Innovando para el futuro híbrido del trabajo

El escepticismo sobre cuán productivos podrían ser los empleados si trabajaran desde casa también se erosionó. Un estudio de abril de 2021 del Instituto Becker Friedman de la Universidad de Chicago examinó los planes de trabajo remoto post-covid de las empresas y encontró un aumento de productividad previsto del 5% para la economía de EE. UU. Y una encuesta realizada en diciembre de 2020 por PwC encontró que el 34% de los empleados dijeron que eran más productivos que antes de la pandemia, mientras que más de la mitad de los ejecutivos dijeron que la productividad promedio de los empleados había mejorado.

Ahora, se está produciendo una interrupción igualmente generalizada en forma de trabajo híbrido: mientras algunas organizaciones insisten en que los trabajadores regresen a la oficina a tiempo completo, muchas se están preparando para una nueva normalidad en la que los empleados pasan algunos días en la oficina y algunos días trabajando de forma remota. con una combinación de reuniones y colaboración virtuales y presenciales. Una encuesta de CNBC a ejecutivos de recursos humanos, finanzas y tecnología encontró que poco menos de la mitad de las empresas utilizarán un modelo de trabajo híbrido en la segunda mitad de 2021.

“Veo el trabajo híbrido como una de esas cosas que las empresas tienen que hacer bien”, dice Deniz Caglar, director de la práctica de estrategia organizacional de PwC en EE. UU. “Tenemos que reinventar cómo vamos a trabajar juntos y si no acertamos con el modelo híbrido, la empresa no será tan productiva. Y en algunas industrias, incluso un cambio de productividad del uno al dos por ciento puede marcar una gran diferencia “.

Todo esto tiene lugar en un panorama empresarial en el que cada vez más empleados exigen una flexibilidad continua después de la pandemia. Según el Estudio sobre el futuro del trabajo de Accenture 2021, por ejemplo, el 83% de los empleados prefiere un modelo de trabajo híbrido. Y las empresas están escuchando: saben que las decisiones que tomen las organizaciones ahora serán cruciales, especialmente cuando compiten por atraer y retener talentos en un mercado competitivo.

“A medida que las empresas se preparan para comenzar a dar la bienvenida a las personas a la oficina, deben reconocer las necesidades y motivaciones de los empleados en el trabajo y cómo han cambiado y evolucionado”, dice Jeff Wong, director de innovación global de EY. “Las empresas quieren atraer y retener a las mejores personas, pero casi todo el mundo dice que quiere algo diferente a lo que existía antes del covid”.

Las organizaciones de todo el mundo están a la altura del desafío, trabajando para establecer los procesos correctos, las tecnologías innovadoras y el apoyo de liderazgo para ayudarlos a enfrentar este poderoso momento.

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